18h tối 10/3 những cột khói bốc cao tại tầng 16 chung cư JSC 34 (Lê Văn Lương, Hà Nội). Nhiều cư dân bị mắc kẹt lao ra ban công vẫy khăn cầu cứu. Trong tuyệt vọng, có gia đình đã bện quần áo thành dây, buộc con mình thả xuống tầng dưới.
Anh Hồ Sỹ Bắc, một nhân chứng kể lại: "Thật kinh hoàng, những cột khói đen cuộn cao, tiếng la hét. Nhiều người mặc quần áo ở nhà vội lao xuống tầng 1, còn những người ở tầng cao thì đổ ra ban công vẫy áo cầu cứu".
Những cột khói bốc cao.
20 phút sau khi xảy ra hỏa hoạn, cảnh sát phòng cháy chữa cháy đã điều 6 xe cứu hỏa đến hiện trường dập lửa. Toàn bộ tòa nhà bị phong tỏa. Do khói đen đặc, cảnh sát phải mang mặt nạ ôxy bắc thang tiếp cận các tầng cao giải cứu người mắc kẹt.
Tòa nhà bị phong tỏa.
Gương mặt thất thần sau khi được giải cứu, Ngọc Hà, sinh viên Đại học Y tế công cộng, sống ở tầng 17, nói trong hơi thở gấp: "Thấy khói, em và anh trai vội dập cầu dao điện, lao ra cầu thang bộ thì thấy khói bao phủ không nhìn thấy đường. Quay lại ban công, em nghe thấy nhiều tiếng kêu la hoảng hốt ở những hộ xung quanh. Nếu không lấy khăn ướt che mặt chắc bọn em...".
Tuyệt vọng khi thấy khói đang phủ kín, một gia đình sống ở tầng 18 đã bện quần áo thành dải dây dài buộc chặt con mình thả xuống lan can tầng 17 nhờ giúp đỡ. "Lúc đó em cũng sợ hãi bủn rủn chân tay nhưng thấy cháu bé lửng lơ nên lôi vào nhà. May mắn, vài phút sau đó, cảnh sát đưa cháu bé xuống bằng thang cẩu", nam thanh niên sống ở tầng 17 kể.
Tuy nhiên, không phải cư dân nào cũng có được may mắn. Chị Vương Lan Phương, 34 tuổi và con trai Lưu Gia Minh 10 tuổi, sống tại tầng 18 đã tử vong tại bệnh viện do bị ngạt khói. 3 người khác bị thương đang được cấp cứu.
Những gương mặt thất thần khi rời khỏi tòa nhà.
19h ngọn lửa mới được khống chế, nhiều lính cứu hỏa mặt xạm đen vì khói độc, ngồi dựa vào tường thở dốc. Nguyên nhân gây cháy có thể xuất phát từ khu xả rác của tòa nhà.